ความต้องการใช้ข้อมูล

ความต้องการของผู้ใช้ คือ ลักษณะและองค์ประกอบที่จะต้องรวมอยู่ในระบบที่จะทำให้ระบบทำการผลิตสารสนเทศให้ตรงกับความต้องการ  

จำแนกออกได้เป็น 3 ลักษณะ  ดังนี้

1. ความต้องการที่เกี่ยวกับหน้าที่ของระบบ (Functional Requirement)

                                         1.1 คำบรรยายเกี่ยวกับการประมวลผลซึ่งระบบจะต้องทำ

                                         1.2 รายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่จะป้อน เข้าสู่ระบบ

                                         1.3 รายละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์

                                         1.4 รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาที่ต้องใช้ในระบบ

                                         1.5 รายละเอียดเกี่ยวกับการควบคุม

2. ความต้องการที่ไม่เกี่ยวกับหน้าที่ของระบบ   (Non-Functional Requirement)  

    แต่มีความสัมพันธ์กับหน้าที่ของระบบ ทำให้ได้มาซึ่งความต้องการที่เกี่ยวกับหน้าที่ของระบบ ได้แก่

                                 2.1 เกณฑ์ในหารปฏิบัติงาน (Performance Criteria) เช่น เวลาในการตอบสนองในการแก้ไขข้อมูลในระบบ หรือการรับข้อมูลจากระบบ

                                 2.2 ปริมาณข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่จะต้องรวบรวม หรือเก็บไว้ในระบบ

                                               2.3 ความปลอดภัยของระบบ

  3. ความต้องการเกี่ยวกับความสามารถในการใช้งาน (Usability Requirement)

                                                3.1 ลักษณะผู้ใช้ที่จะใช้ระบบ

                                                3.2 งานที่ผู้ใช้จะต้องทำ รวมทั้งเป้าหมายที่เขาจะพยายามบรรลุ

                                                3.3 ปัจจัย หรือสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้ระบบ

                                                3.4 เกณฑ์ที่ยอมรับได้ ซึ่งผู้ใช้จะใช้ในการตัดสินเมื่อนำระบบไปใช้